砺石导言:任正非曾说,“华为要允许正面评价和负面评价同时存在,水多了加面,面多了加水。”但现在无论对的错的,真的假的,舆论都对华为一片赞歌,而批评华为则成了一种政治错误。即使华为国内手机定价低于?#20998;?#23450;价其实是小米、OV与一加等智能手机厂商都在遵循的行业惯例,其也被包装?#26432;?#21451;商更爱国的“民族良心”。目前对于华为来说,其舆论中的水已经太多了,急需加一些真材实料的面。

作者:刘学辉

来源:砺石商业评论(ID:libusiness)

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4月11日,华为在上海东方体育中心发布了其最新的旗舰手机P30系?#23567;?#22312;这次发布会后不久,笔者就又看到和华为之前每次重大发布会之后类似的情形,很多微信公众号不约而同的发布华为“沸腾体”。

其中更是有一篇《华为突然宣布:3988元!苹果傻眼,全世界都沸腾了!》的文章在笔者的微信朋友圈被大肆转发,这篇文章夸张的写道:

“华为!华为!!华为!!?#27604;?#22330;中国花粉大声欢呼、中国国内一片沸腾的时候!当华为P30手机和P30 Pro标出3988元和5488元售价,在国外卖高价,而在国内卖?#22270;?#26102;!我忍不住流下了泪水!这一刻,真是中国制造扬眉吐气的一刻,是中国人永远无法忘怀的一刻!”

“让利于民,让利于中国人,这就是华为的情怀,华为的担当,也是华为的底气!”

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这些夸张的文字源于华为P30、P30 Pro在国内的起售价分别是3988元与5488元,而在之前?#20998;?#21457;布时,华为P30(6GB+128GB)的起售价为799欧元(约人民币6056元),P30 Pro(8GB+512GB)的售价为1249欧元(约人民币9467元)。

从表面的定价数字来看,华为在?#20998;?#30340;定价确实要比国内高出不少,但这是事实的真相吗?笔者查阅资料发现,华为P30、P30 Pro在国内的起售版本均为6GB+64GB,不同于?#20998;?#30340;起售版本,如果按同一版本对比,国内与?#20998;?#30340;价格差距并不像文章表述的那样夸张。

另外,除了华为手机在?#20998;?#30340;定价比国内定价要高,苹果、三星、小米、OPPO与一加等?#36127;?#25152;有智能手机品牌都亦是如此。熟悉智能手机行业的人士都了解智能手机在不同国家的定价受多个因素影响。

第一,不同国家的运营?#26432;?#21644;费用有很大不同。例如,华为、小米、OPPO与一加的智能手机主要在中国国内生产,其将手机运往?#20998;?#38144;售所产生的仓储物流费用要?#23545;?#39640;于国内;另外,在英国、法国与德国等?#20998;?#21457;达国家的人工、营销、销售与服务费用也要远高于国内,这就导致同样的手机,其综合?#26432;?#19982;费用要高于国内,所以定价自然会高一些。

第二,智能手机在中国?#23601;?#38144;售与海外销售的税率有非常大的差距。首先,中国品牌的智能手机在国内销售不涉及关税,而在?#20998;?#38144;售则需要缴纳关税。另外,?#20998;?#22810;是高福利国家,其商品的营业税也要高于国内的营业税,这也导致在?#20998;?#20986;售的智能手机会高于国内售价。

第三,在中国,智能手机厂商会在手机中预装很多杂七?#24433;说腁pp软件,因此可以向预装软件的App厂商收取不菲的预装费用,而在?#20998;?#23545;智能手机预装软件有着严格的控制,所以无法产生预装软件部分的收入。这就导致国内智能手机企业在?#20998;?#38144;售时会提升一部分?#24067;?#23450;价,来弥补其在App预装上的收入损失。

但最为关键的是,在智能手机销售渠道上,?#20998;?#19982;中国有着很大区别。目前中国的智能手机主要是在电商与线下公开市场销售为主,运营商渠道的销售占比已经非常小,而在?#20998;蓿?#26234;能手机的核心销售渠道是以沃达丰等运营商渠道为主,在运营商渠道销售的主要是包含话费与流?#21051;?#39184;的合约机,所以华为、小米、OPPO与一加等手机在海外的定价并不是裸机价格,而是包括了话费与流?#21051;?#39184;的合约机价格,所以会比裸机价格高一些。

又因为运营商合约机定价一般都是划分为不同的价格?#25285;?#20215;格差最低为50欧元一?#25285;?#22810;是449、499、549与599等以49或99数字结尾的价格定价,所以智能手机厂商在给其产品定价时通常都会向上靠到一个档位,而欧元相对于人民币的汇率约为7.5:1,即使50欧元的档差也相当于300多人民币。另外,?#20998;?#29992;户通过运营商渠道,只需要付出极少的首付价格就能购买到手机,其在之后每个月支付的费用非常低,这也导致用户对智能手机的整体价格并不敏?#23567;?/p>

由于上述综合因素,所以各个智能手机厂商在?#20998;?#30340;产品定价均高于国内市场定价。例如,在2019年举行的巴塞罗那MWC展会上,小米发布的小米9的6GB+128GB版本售价499欧元,折合人民币3779元,也比国内小米9的6GB+128GB版本的2999元售价高出近800元。?#28304;耍?#38647;军较为坦诚的给出了两个原因,他说,“?#20998;?#30340;税和运营?#26432;?#27604;较高”。

再比如近期发布的三星旗舰手机S10,其8GB+128GB版本在中国的售价为5999元,而在?#20998;?#37197;置更低的S10 6GB+128GB版本售价为929欧元(约合人民币7178元),也比中国起售价高出近1200元。

?#20998;?#26159;一个较为特殊的市场,我们再看与国内市场类似的东南亚市场。近日,华为P30系列也在马来西亚启动销售,在马来西亚销售的P30只有8GB+128GB一个版本,售价2699马来西亚林吉特(约合人民币4442元),与国内4299元的售价相差无几。

不熟悉智能手机行业的自媒体,不了解华为手机?#20998;?#23450;价高于国内定价其实是行业惯例还情有可原,但在一份广为流传的《余承东P30发布会专?#30473;?#35201;:成为全球第一,今年有挑战,最晚明年!》的材料中,记者问余承东,“今天看到华为P30系列的价格比海外的定价更低,对国内的消费者来说非常好。问一下余总,为什么能够做到国内的定价比海外的定价低?”

余承东并没有如实解释华为手机国内定价比?#20998;?#23450;价更低的真实原因,也没有表述东南亚市场与国内市场定价相差无几的事实,而是回答说,“我们跟国内其他厂家是不一样的,其他厂家在中国卖的贵,海外卖的便宜。中国市场规模比较大,我们希望给中国消费者提供更加?#34892;?#20215;比的产品。我们确实海外的价格比国内贵不少,我们一直是这样。”

笔者对余承东的回答颇为意外,如果说一些自媒体不了解事实真相,或者?#19981;?#29992;一些利用民族情绪的沸腾体来吸引用户眼球的话,余承东作为华为手机负责人不可能不知道其他?#36127;?#25152;有手机的国内售价均低于?#20998;?#23450;价的事实真相,但其却利用国内与海外的信息不对?#35780;?#27450;瞒国内用户,打击竞争?#20801;鄭?#23454;不可取。

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另外,这篇专?#30473;?#35201;首发在专门对华为进行跟踪研究的一个自媒体公众号上,这份内容与其说是专访,不如说是阿谀奉承的吹捧,?#36127;?#27599;个问题都像是配合着余承东来对华为进行公关宣传。

余承还在专访中还提到,“华为一家甚至超过中国所有手机厂?#24050;?#21457;的费?#31859;?#21644;。他们跟我们不在一个量级。华为的研发费用?#23545;?#39640;于其他厂商人员配置,不是数量而是质量?#20445;?#20854;还称,“领先别人半步,别人能追上我们,领先别人一条街,追一年也追不上”。

笔者对智能手机行业颇为熟悉,也?#36127;?#20250;及时体验各个主流品牌的最新旗舰手机,以笔者最近在使用的Mate 20系列来说,其在拍照、续航与信号等领域确实让笔者刮目相看,但相比OPPO、vivo与小米同价位的旗舰手机,并没有表现出像余承东所说的?#20843;Χ允?#19968;条街”的绝对领先优势,反而相较OPPO与vivo等竞争?#20801;鄭?#21326;为手机在音质与外观设计等领域上与OPPO、vivo还存在着差距。

除了贬低竞争?#20801;鄭?#20313;承东还在专访中标榜华为手机团队是华为体系里面最有作战能力的团队。就在前不久笔者研究华为手机的崛起史时发现,华为手机的崛起其实是集华为集团三十年之功,而非单纯依靠华为手机业务团队的数年之力。如果没有运营商业务在核心技术与运营渠道上的积累,如果没有华为运营商业务贡献的现金流支持其在业务初期进行战略攻坚,华为手机根本不可能拥有今天。而余承东抬高手机团队的作用,而贬低其他团队的价?#25285;?#20063;不客观。

华为是一家非常优秀的企业,这是不可否认的事实,其尤其在研发上的?#20013;?#25915;坚?#26723;?#34892;?#30331;张濉?#33879;名的央企掌门人宁高宁曾称赞华为创始人任正非说,“中国真正用研发引领企业发展的企?#23548;遙?#21487;能就任正非一人。”

笔者也一直对华为在商业上的成功保持敬重,但我们可以肯定其在商业上的成功,肯定其在研发上的投入,肯定其艰苦奋斗的精神,但我们不能就此认定它比其他中国企业更爱国,更高尚,这不是事实,对其他企业也不公平。华为谈不上民族良心,OPPO、vivo与小米等其他企业也不是外国良心,各自的行为都只是作为一个商业企业而进行的正常商业之举。

但在中国目前的舆论环境下,华为被摆在?#35828;?#24503;的制高点,批评华为一定程度上也成了舆论的政治错误,如果谁对华为进?#20449;?#35780;,往往会受到很多人的口诛笔伐。但?#34892;?#38382;题笔者觉?#24357;?#20986;来,可能才是对华为真正的好,若国人?#20013;?#36825;样利用民族情绪去捧杀掉华为,未来华为一定会出大问题的。

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任正非曾在华为公?#24067;?#25919;府事务部工作汇报会上?#19981;?#34920;示,“华为要允许正面评价和负面评价同时存在,水多了加面,面多了加水,保证主航道正面评价有60%-70%,负面评价有30%-40%,才是正确的。长江有主航道,也?#34892;?#28457;涡,漩?#20449;员?#36824;?#34892;?#26408;屑。江水在中间流得很快,边上流得很慢,还有回流。我们认为,这才代表真实。如果说我们很清晰地宣传华为就是一个主航道,招来的其实是对立。我们要允许边上流一些木屑,漩涡,所以宣传的声音不一定要整齐划一。”

任正非还在公共关系的?#19981;?#20250;议上表示,“华为要好好利用网络媒体这个?#25293;睿?#20174;各种媒体的报道扩展到一些微博,微信大V,只要这个大V一贯不过问政治,不指责政府,不评论政策,讲的都是微观,我们就要把他变成朋友,请他看看巴展,参加一些活动,让他有所?#20889;ァ?#27604;如他有100万个粉丝,他发布后有很多人会转发,可能就会覆盖几千万人,视?#20302;?#30041;在表面上,其实文字的穿透力比视频更厉害。”

华为也确实很好的利用了网络媒体的力量,其在互联网上团结了一批微博、微信大V为其摇旗呐喊,但导致的结果是现在无论华为对的错的,真的假的,舆论都对其一片赞歌,?#36127;?#27809;有任何负面的声音出现,这恐怕已经有悖任正非的初衷了。

正如任正非所说,华为要允许正面评价和负面评价同时存在,水多了加面,面多了加水,如果只是一个声音,将很容易招来舆论的对立。

事实也确实如此,就在最近一段时间,陆续有一些理性人士开?#23478;?#35782;到华为存在的一些问题,对华为水军,对华为沸腾体,?#32422;?#23545;华为管理层歪曲事实,刻意营造友商手机国内定价高,而?#32422;?#22269;内定价低的民族良心形象的做法提出批评。

华为已经是一家全球化的企业,其将面临全球化的众多挑战,当被捧上民族良心的道德制高点时,虽然可以更好的享受中国的消费者红利,也意味着它一旦遇到道德危机时,比其他企业更容易跌下神?#22330;?#30446;前,对华为来说,关于其舆论中的水已经太多了,急需加一些真材实料的面。

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作者:刘学辉
来源:砺石商业评论